Контакты

Обновлено: 14 июня 2026

Вопросы о правилах въезда с питомцем, о заказе, возврате или что-то ещё? Мы небольшая команда и действительно читаем каждое сообщение — напишите, и мы поможем.

Время ответа

Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. По вопросам заказа укажите, пожалуйста, номер заказа — так мы поможем быстрее.

Заказы и магазин

Товары для путешествий продаются через наш магазин на Shopify — Animals Productions. Подтверждение заказа, отслеживание и чек об оплате приходят от Shopify на email, указанный при оформлении.