Возврат и обмен

Обновлено: 14 июня 2026

Как это работает

• Товар должен быть неиспользованным, в исходном состоянии и упаковке.
• Напишите нам на [email protected], укажите номер заказа и причину — мы пришлём инструкцию по возврату.
• После получения и проверки товара возврат средств оформляется на исходный способ оплаты, обычно в течение 5–10 рабочих дней.

Брак или ошибочный товар

Если заказ пришёл повреждённым, бракованным или не тем — свяжитесь с нами в течение 30 дней с фотографией. Мы заменим товар или вернём деньги полностью, включая доставку.

Стоимость доставки

Обратную доставку при возврате «передумал» оплачивает покупатель. При браке, дефекте или ошибке — оплачиваем мы.

Вопросы?

Пишите на [email protected] — поможем.